当館のレストラン(以下「レストラン」といいます。)を快適かつ安全にご利用いただくため、次のとおり利用規約(以下「本利用規約」といいます。)を設けております。レストランを利用・予約される場合は、本利用規約及び法令又は一般に確立された習慣に従っていただきますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
本利用規約をお守りいただけない時は、やむを得ずご宿泊ならびに当館内諸施設のご利用をお断り申し上げ、かつ当館が被った損害のご負担をいただく場合もございますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。
レストランの営業時間は備え付けパンフレット及びチラシ等配布物、各所の表示等でご案内いたします。また、やむを得ない事情により営業時間の変更や休業する場合がございますので、予めご了承ください。
次に掲げる事項につきましては、ご了承の上、レストランをご利用ください。
次に掲げる事項につきましては、当館としては一切責任を負いかねますので、ご了承ください。
基本的にキャンセル料は頂戴しておりませんが、特別料理や団体のお客様には、お客様の都合により予約の取消しや人数の減少による予約の一部取り消しの場合、宿泊約款及び当館所定のキャンセルポリシーに従いキャンセル料を請求させていただく場合がございます。また、すでに発注・その他手配が完了しているもの(別注品を含みます。)に関しては完了している発注・手配数分の料金を頂戴いたします。
次に掲げる場合において、ご利用(ご利用に際しての予約・契約を含みます。)をお断りする場合がございます。
次に掲げる場合において、ご利用(ご利用に際しての予約・契約を含みます。)をお断りする場合がございます。
お客様がレストランをご利用の際に、カーペット・壁・天井・什器類等を汚損、損傷、破損した場合、その損害の程度に応じてお客様に損害を賠償していただきます。また、当館の過失により、衣服の汚損もしくは負傷・損害を与えた場合には、その損害の程度に応じて洗濯代金の支給又はその損害の補填を合理的な範囲でさせていただきます。ただし、これらの状況が生じた場合には、その場で申し出た場合に限り賠償の対象とさせていただきます。
個人情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシーに準じます。
本利用規約は、民法上の定型約款に該当し、本利用規約の各条項は、お客様の一般の利益に適合する場合又は変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、民法の規定に基づいて変更します。本利用規約の変更は、変更後の規定の内容を、フロントに備え置き、この際に定める効力発生日から適用されます。なお、本利用規約を変更する場合には、変更内容等を記載した書面を客室内に備え置きます。
契約解除の通知を受けた日 | ||||||
契約申込人数 | 不泊 | 当日 | 前日 | 2~7日前 (18時以降) |
8~14日前 | 15~30日前 |
14名迄 | 100% | 50% | 50% | 30% | - | - |
15~30名迄 | 100% | 50% | 50% | 30% | - | - |
31~100名迄 | 100% | 70% | 50% | 30% | 10% | - |
101名以上 | 100% | 70% | 50% | 30% | 15% | 10% |
(注)1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1 日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り上げる)にあたる人数については、違約金はいただきません。